NAJČEŠĆA PITANJA
Kako da poručim robu?
Proizvodi na sajtu organizovani su po kategorijama koje možete pregledati kao katalog proizvoda. Kada pronađete proizvod koji želite da kupite ili rezervišete, potrebno je da izaberete jednu od sledećih opcija:
- „KUPI“
- „REZERVIŠI“
Izborom opcije „KUPI“ proizvod dodajete u korpu i opredeljujete se za kupovinu sa dostavom na adresu.
Izborom opcije „REZERVIŠI“ rezervišete proizvod online, dok se preuzimanje robe vrši lično u odabranoj prodavnici.
Nakon dodavanja proizvoda u korpu možete nastaviti sa pregledanjem sajta i dodavati dodatne proizvode bez ograničenja.
Kako će mi biti dostavljena roba?
URADI-SAM.RS koristi:
- usluge kurirske službe D EXPRESS,
- usluge autoprevoznika za specijalne i gabaritne pošiljke,
- kao i mogućnost ličnog preuzimanja robe u prodavnicama Uradi Sam.
Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
Očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude iznosi od 2 do 6 radnih dana.
Pošiljke poslate kurirskom službom D EXPRESS isporučuju se radnim danima u periodu od 08:00 do 19:00 časova.
CENOVNIK DOSTAVE
Cena isporuke sa PDV se nalazi u tabeli ispod sl. 1.
STANDARDNI CENOVNIK USLUGA DOSTAVE
| Masa pošiljke [ kg ] | Cena sa PDV-om [ din ] |
|---|---|
| 0 - 2kg | 420,00 |
| 2 - 6kg | 550,00 |
| 6 - 20kg | 770,00 |
| 20 - 30kg | 1300,00 |
Za sve pošiljke mase preko 50 kg, svaki naredni kilogram se naplaćuje dodatnih 45 dinara bez PDV-a, odnosno 54 dinara sa PDV-om.
CENOVNIK USLUGA DOSTAVE KURIRSKOM SLUŽBOM DEXPRESS ZA SLANJE GABARITA
Napomena obračuna : slanje gabaritnih/volumenskih posiljki je primena na paketima većih dimenzija od 1m
| Masa pošiljke u kg | Bez PDV | Sa PDV |
do 50 kg | 4,200.00 | 6,200.00 |
50.1-75kg | 4,770.00 | 6,860.00 |
75.1-100kg | 5,400.00 | 8,500.00 |
101-150kg | 7,300.00 | 9,900.00 |
151-200kg | 8,500.00 | 11,000.00 |
201-250kg | 9,500.00 | 13,100.00 |
251-300kg | 10,600.00 | 14,000.00 |
NAPOMENA
Trošak dostave obračunava se u skladu sa važećim cenovnikom kurirske službe i prikazuje se tokom procesa kreiranja porudžbine.
Kod porudžbina koje se plaćaju pouzećem, u cenu dostave uključen je i trošak elektronskog transfera novca koji kurirska služba obračunava za uslugu prenosa otkupnog iznosa.
Isporuka se plaća prilikom preuzimanja pošiljke direktno kuriru gotovinom ukoliko robu plaćate pouzećem, osim ukoliko trošak dostave nije prethodno plaćen drugim načinom plaćanja.
Obaveštenje o ceni isporuke biće dostavljeno na email adresu nakon uspešno izvršene porudžbine zajedno sa specifikacijom porudžbine.
U slučaju specifičnih ili gabaritnih pošiljki, kada trošak dostave nije moguće automatski prikazati tokom procesa poručivanja, kupac će biti naknadno kontaktiran od strane prodavca radi potvrde cene isporuke.
Kada mogu da preuzmem rezervisanu robu u izabranoj lokaciji?
Nakon izvršene rezervacije, na email adresu dobićete potvrdu da je rezervacija uspešno prihvaćena ili odbijena.
Po prijemu potvrde rezervacije robu možete preuzeti:
- u roku od 24 časa za fizička lica,
- u roku od 48 časova za pravna lica,
od trenutka potvrde rezervacije i najkasnije do kraja radnog vremena izabrane prodavnice.
Ukoliko roba ne bude preuzeta u navedenom roku, rezervacija može biti automatski otkazana.
Kako mogu da platim?
URADI-SAM.RS podržava sledeće načine plaćanja:
ZA KUPOVINU PUTEM INTERNETA
Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje vrednosti robe i troškova dostave kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
Plaćanje se vrši gotovinom.
Kada je u pitanju rezervacija robe za lično preuzimanje, a proizvod nije prethodno plaćen drugim načinom plaćanja, uplata se vrši prilikom preuzimanja robe.
Plaćanje putem bankarskih aplikacija (e-banking)
Plaćanje putem e-banking aplikacija podrazumeva uplatu prema specifikaciji dostavljenoj putem email adrese nakon potvrde porudžbine.
Uplata se vrši na račun:
325-9500500003019-63
uz obavezno navođenje broja porudžbine u polju „poziv na broj“.
Napomena za pravna lica
Pravnim licima omogućeno je izdavanje predračuna.
Predračun za rezervisanu robu važi 3 dana, dok rezervacija za pravna lica može biti aktivna najduže 48 časova.
Preuzimanje robe moguće je nakon evidentiranja uplate.
Plaćanje uplatnicom u pošti ili banci
Plaćanje uplatnicom podrazumeva uplatu prema specifikaciji dostavljenoj putem email adrese.
Uplata se vrši na račun:
325-9500500003019-63
uz obavezno navođenje broja porudžbine u polju „poziv na broj“.
Plaćanje online platnim karticama
Internet prodajno mesto prihvata sledeće platne kartice:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- DinaCard
Plaćanje online platnim karticama podrazumeva elektronsko plaćanje vrednosti robe prema specifikaciji porudžbine.
Troškovi dostave plaćaju se pouzećem kurirskoj službi, osim ukoliko nije drugačije dogovoreno sa kupcem.
Ukoliko online transakcija nije uspešno završena, kupac može biti kontaktiran od strane internet prodavca radi:
- potvrde neuspele transakcije,
- ponovnog pokušaja plaćanja,
- ili izbora alternativnog načina plaćanja.
ZAŠTITA PODATAKA O PLATNIM KARTICAMA
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PCI DSS sigurnosnog standarda.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje OTP banka Srbija a.d. Beograd, pa se kompletan proces naplate obavlja na zaštićenim stranicama banke.
Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
VALUTA PLAĆANJA
Sva plaćanja realizuju se isključivo u valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica može biti izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju po kursu kartičarskih organizacija ili banke izdavaoca kartice.
Kao rezultat ove konverzije može doći do neznatne razlike između cene prikazane na sajtu i iznosa prikazanog na izvodu Vaše platne kartice.
ENG
All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD).
The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price shown into Serbian dinar according to the current exchange rate of the National Bank of Serbia.
When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations or your issuing bank.
As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference between the original price stated on our website and the amount shown on your bank statement.
Thank you for your understanding.
ZA KUPOVINU U RADNJI
Mogući načini plaćanja u maloprodajnim objektima:
- plaćanje gotovinom,
- plaćanje debitnim karticama,
- plaćanje čekovima građana.
Vaš Uradi Sam!